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자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

  1. Q

    입찰 방법에 대해 알고 싶어요

    입찰을 하기 위해서 우선 쿠폰을 구매하셔야 합니다 쿠폰 구매 방법에 대해선 FAQ를 참고해주세요


    낙찰자 선정 조건은 경매 상품 가격의 2% 이내 입찰 구간에서 "단독"으로 가장 높은 금액을 입찰하신 분입니다


    입찰 방법으로는 예상 낙찰가를 직접 입력하는 방법과 낙찰가 여러 건을 한 번에 입찰하는 릴레이 입찰이 있으며

    입찰 1회에 입찰 쿠폰 1장이 소요되며 입찰 금액은 1원 단위로 가능하며 높은 금액부터 낮은 금액으로 입찰하시면 됩니다


    예를들어 

    경매 상품이 100만원일때 입찰 구간은 2%이내인 1원 ~ 20,000원이며 이 구간에서 가장 높은 금액인 2만원부터 입찰을 하시는 것이 유리합니다

    2만원부터 5회를 연속으로 입찰하는 경우 입찰 금액은 20,000원 19,999원 19,998원 19,997원 19,996원 입니다


    입찰 금액을 수정하고 싶은 경우엔 입찰 기간 동안에 "입찰 내역"에서 취소하시고 다시 입찰하시면 됩니다

  2. Q

    쿠폰 구매 방법을 알고 싶어요

    쿠폰 구매 페이지에서 현금 결제(쿠폰 1장당 2천원)코인 결제(쿠폰 1장당 천원) 중에서 선택하시면 됩니다

    현금 결제(무통장 입금)의 경우 입금과 동시에 즉시 반영되며 

    코인 입금의 경우 블록체인 상태에 따라 반영되는 시간의 차이가 생길 수 있으며 
    업무 시간(오전 9시 30분 ~ 오후 6시) 이후에 입금 건은 익영업일 업무 시간에 반영됩니다

    미입금시 구매거부로 자동취소 되오니 유의해 주시기 바랍니다.

  3. Q

    회원가입 방법에 대해 알고 싶어요

    Home 우측 상단에 "회원가입" 페이지에서 기본기재사항과 선택기재사항을 입력하신 후 "회원등록" 버튼을 눌러 주시면 즉시 회원가입이 됩니다.


    회원가입시에는 반드시 본인의 실명과 E-MAIL. 전화번호, 주소를 입력하시여야 합니다.

    또한, 회원가입 전 반드시 회원가입 페이지에 있는 이용약관을 참조하시길 부탁드립니다.

  4. Q

    회원가입 여부를 알고 싶어요

    Home 우측상단 "로그인" 페이지에서 " 아이디찾기"를 누르십시오


    회원님의 이름과 E-MAIL을 입력하시면 가입여부와 함께 아이디를 확인하실수 있습니다.

  5. Q

    회원가입이 되지 않습니다. 왜 그런가요?

    아래의 경우에는 회원가입이 되지 않습니다.


    - 가입시 나이가 만 20세 미만인 경우

    - 실명확인이 되지 않는 경우

    - 이미 회원으로 가입한 경우

    - 기타 불량거래자로 신고, 접수가 된 경우 (영구정지나 임시정지로 정지가 된 경우 포함)

    - 위의 사유 외에 기타 회사가 회원가입을 거절, 유보할 사유가 발생한 경우

  6. Q

    회원 정보를 변경하고 싶어요.

    회원정보 변경은 회원님의 "나의 정보"에서 가능합니다.


    회원정보변경 방법

    로그인 상태에서 Home 상단의 "나의정보" 페이지에 "개인정보 변경" 페이지에서 비밀번호, EMAIL, 주소, 연락처 등 개인정보 수정(변경)이 가능합니다.

  7. Q

    상품에 대해 문의를 하고 싶어요.

    상품에 대한 문의사항은 Home 우측 상단에 1:1서비스로 문의가 가능합니다.

고객센터 041-906-5887

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